Klacht: Mihoen Goreng van Daily Chef

cobyvankessel op 19 november 2012 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2012
Reactie van het bedrijf:

De klantenservice van Jan Linders supermarkten heeft de klant een e-mail gestuurd met uitleg en een vergoeding voor het product aangeboden. Jan Linders klantenservice

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 november 2012

Op 17 november 2012 had de klager een bakje Mihoen Goreng van Daily Chef gekocht, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. De mihoen was aan elkaar gekleefd en smaakte klef en vies, wat leidde tot een zeer negatieve ervaring met het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik dacht op 13 november 2012 een lekker bakje Mihoen Goreng gekocht te hebben voor een tijdstip dat ik wat minder tijd had om te koken. Maar …… toen ik afgelopen zaterdagavond 17 november 2012 wat olie in de wok had gedaan en het bakje erin leeg schudde kwam ik al meteen een aantal aan elkaar gekleefde stukken mihoen tegen. Die waren niet uit elkaar te halen want ze waren niet gaar denk ik. Nadat ik de stukken eruit gevist had heb ik het verder geroerbakt. Toen ik het daarna op mijn bord had en ik een hap in mijn mond stak had ik zoiets van; bah, het was zo verschrikkelijk klef en dus absoluut niet lekker. Sterker nog, ik vond het echt vies. Ik heb nog nooit een bakje geroerbakte Mihoen Goreng op mijn bord gehad wat zo verschrikkelijk smaakte. Dat niet alleen maar ik had ook nog een lekker eigengemaakt sateetje uit de diepvries erbij gemaakt met lekker eigengemaakte pindasaus maar ik kon gewoon geen hap meer door mijn mond krijgen. De Mihoen Goreng was gewoon niet te eten! Bah!
Op de verpakking stond TGT 19-11-2012
Ik heb de aankoopbon en verpakking hier nog liggen indien u die wenst!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een vergoeding voor het bakje Mihoen Goreng en mijn eigengemaakte sateetje (van varkenshaas) met pindasaus.
Hoe jullie dit op willen lossen is geheel aan jullie!
Ik weet wel dat ik die zaterdagavond een vervelende avond heb gehad en ik me gestort heb op een zak chips en nog van allerhande andere dingen die ik niet had moeten eten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 20 november 2012 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klantenservice van Jan Linders supermarkten heeft de klant een e-mail gestuurd met uitleg en een vergoeding voor het product aangeboden.

Jan Linders klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Klacht is snel en goed opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer