Mijn Klacht:
Was 7-6-2015 in de winkel in nieuw bergen, heb voor 63.00 euro boodschappen gedaan b, ben aan de kassa de bon van 5 euro retour in te leveren, kom bij de auto denk ik eraan, loop terug met bon en alles nog in de wagen naar de kassa terug. krijg ik te horen nee mevrouw dat gaat niet u moet opnieuw boodschappen doen. Dit is ook een fout van mij, MAAR VOOR JULLIE IS DIT GEEN KLANTEN BINDING.
En dan nog iets, ik had zaterdag bezoek hadden de knuffels zo kunnen kopen voor 1 euro zonder kaart, en ik had gisteren 1 zegel te weinig en ik kon geen knuffel kopen, Dat is niet op een lijn zitten, de een moet er boodschappen voor doen, en de ander krijgt het gratis voor 1 euro.
Gewenste Oplossing:
Om klanten in de zaak te houden, moet alles op een lijn zitten, ik ben meteen terug gegaan, dat had is nog wel terug kunnen halen op kassa want zo druk was het niet in winkel.
