Jacobs marlou op 22 augustus 2015 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw, Ook als u in België woont, kunt u het aankoopbedrag van onze Gratis bij artikelen terugvragen. Het is alleen (nog) niet mogelijk om dit via de website te doen. Wanneer u de volgende gegevens naar [email protected] mailt, wordt...
Een klant van Jan Linders uit België uit zijn onvrede over het beleid dat geen terugbetaling van gratis artikelen biedt aan Belgische klanten, ondanks het hebben van een Nederlands banknummer. Deze situatie frustreert hem, vooral omdat hij een trouwe klant is van de supermarkt.
als in Belgie woonachtige hebben wij nooit recht op terugbetaling van de gratis artikelen. Ik zie het probleem hiervan niet in. Zeker als je een Nederlands banknummer hebt! Als regelmatige en goede klant van Jan Linders-Tongerseweg/ Maastricht erger ik mij hieraan bij elke nieuwe aanbieding en ik niet alleen!
ALS DIT OPGELOST ZOU WORDEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2015 om 09:17 geantwoord
Beste mevrouw,
Ook als u in België woont, kunt u het aankoopbedrag van onze Gratis bij artikelen terugvragen. Het is alleen (nog) niet mogelijk om dit via de website te doen. Wanneer u de volgende gegevens naar [email protected] mailt, wordt uw aanvraag verwerkt.
Gegevens van uw kassabon (staan onderaan uw kassabon): kassabonnummer, naam supermarkt, aankoopdatum, kassanummer
De naam van uw bank
Het rekeningnummer (IBAN-nummer)
Tenaamstelling (uw naam zoals op uw bankpas)
BIC/SWIFT code (als u die weet)
Met vriendelijke groet,
Jan Linders Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
