Geboden Oplossing:

Beste Els Heynen,

Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging.
Vervelend om te horen dat u de folder niet ontvangen heeft.

De klachtenafhandeling van de folderverspreiding loopt via het verspreidbureau Spotta.
Ik zal uw klacht doorsturen naar hen en mocht de bezorging binnen 2 weken niet verbeteren, wil ik u vragen uw klacht rechtstreeks in te dienen bij Spotta via deze link: https://www.axender.nl/klantenservice/jan-linders/. Zij zullen de melding dan oppakken en kijken welke problemen er zijn met de bezorger.
U kunt ook telefonisch contact opnemen met Spotta via . 030-7556930

Als Tip wil ik u het volgende meegeven:
- Aan het einde van de week is in alle winkels ons folder van volgende week beschikbaar. Deze kunt u meenemen.
- We hebben een Jan Linders app waar alle acties in staan. Download de app via de Google Play Store of de App Store.
- U kunt altijd op onze website: https://www.janlinders.nl/ de folder bekijken onder het kopje: Heel veel voordeel Blader door de folder.
- In de app AlleFolders vindt u wekelijks de folders van meer dan 50 retailers. Download de app via de Google Play Store of de App Store.
- We hebben nog een bezorgoptie toegevoegd als service naar onze klanten toe en wel deze: https:kiesjefolders.nl. Wekelijks vallen dan iedere dinsdag de folders die u zelf kiest in de brievenbus.

U mag ook altijd rechtstreeks met ons contact opnemen via [email protected]. Tevens zijn wij op werkdagen tussen 08:30-17:00 uur via 085 888 9526 telefonisch bereikbaar.

Graag tot ziens in onze winkel en nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Jan Linders
Klantenservice