Klacht: Daily Chef gerecht onsmakelijk zout

ben sanders op 04 oktober 2012 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft een e-mail ontvangen dat de klantenservice van Jan Linders supermarkten de klacht verder in behandeling neemt. Wij sturen de klacht naar de desbetreffende leverancier, zodat zij de gelegenheid krijgen om een onderzoek te starten. Jan Linders klantenservice

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2012

Een klant heeft een kant-en-klaar Mihoen Goreng gerecht van Daily Chef gekocht bij Jan Linders, maar vond het gerecht extreem zout. Na enkele happen besloot de klant de maaltijd niet verder te eten en vermoedt dat er per ongeluk te veel zout aan het recept is toegevoegd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil even iets kwijt;

Kwam vanavond laat terug en kon nog snel even bij Jan Linders binnen vliegen om een kant en klaar maaltijd te halen.
Heb dus gekozen voor een Mihoen Goreng gerecht van Daily Chef. Product zag er aantrekkelijk uit.
Thuis gekomen het gerecht in de magnetron geplaatst en begonnen met eten.
Vervolgens nog flink wat garnalen klaar gemaakt en bij de Mihoen gedaan.

Nadat ik enkele happen had genomen, begon ik te twijfelen of de garnalen erg zout waren, want elke hap die ik nam was gewoon super zout.
Ik heb daarna bewust alleen Mihoen genomen en kan slechts constateren dat het recept van dit gerecht nooit zo bedoeld kan zijn.
Het lijkt of er per abuis bij de bereiding grote hoeveelheden zout zijn toegevoegd.
In ieder geval heb ik de rest van de maaltijd laten staan omdat het gewoon niet te eten was.
Ik schrijf u dit om u hierop te attenderen zodat u in de gelegenheid bent om eventueel de kwaliteit te verifieren van de receptuur.
Het batchnummer op de verpakking was 391L3 met een TGT van 15-10-2012 .
Doet u uw voordeel er mee.

Gewenste Oplossing:

Probleem ligt niet aan Jan Linders, maar het [email protected] lijkt niet te bestaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 05 oktober 2012 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft een e-mail ontvangen dat de klantenservice van Jan Linders supermarkten de klacht verder in behandeling neemt. Wij sturen de klacht naar de desbetreffende leverancier, zodat zij de gelegenheid krijgen om een onderzoek te starten.

Jan Linders klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer