Klacht: actie celebration geslaagden

stijn jans op 24 juni 2015 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Er is via privémail contact opgenomen met de klant. De klant ontvangt as. dinsdag van ons alsnog een fles Celebrations voor zijn slagen.

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 juni 2015

Een klant van Jan Linders in St. Anthonis was teleurgesteld omdat de actie voor geslaagde examenkandidaten, waarbij een pot celebrations werd gegeven, snel was uitgeput. Ondanks dat de klant op de hoogte was van de 'op is op'-regel, vond zij het teleurstellend dat er geen pot meer beschikbaar was op het moment dat haar zoon zijn uitslag kreeg.

Mijn Klacht:

Op donderdag 11 juni kregen alle examenkandidaten hun uitslag. Ik doe altijd mijn boodschappen bij de jan linders in st. anthonis en in de ochtend zag ik de actie betreffende alle geslaagde leerlingen. Na overleg van de eindlijst zouden ze een pot celebrations krijgen. Mijn zoon kreeg aan het einde van de dag de uitslag en ja gelukkig geslaagd. Om 18.15 kwam ik trots met zijn cijferlijst aanzetten en wat blijkt, alles al op. Ik weet dat het een op is op actie is maar dit is toch wel heel erg snel. Teleurgesteld droop ik weer af of thuis het feest in gang te zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden al wij toch verblijdt worden met zo'n heerlijke pot met celebrations.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 26 juni 2015 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is via privémail contact opgenomen met de klant. De klant ontvangt as. dinsdag van ons alsnog een fles Celebrations voor zijn slagen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer