Klacht: Aanbiedingen slecht in de computer

M. LimNssen op 14 november 2015 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 1 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Helaas is deze melding indertijd niet afgemeld, alsnog gedaan zodat deze niet meer ' in behandeling' staat. Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders: 085-8889526 of stuur een mail naar [email protected] Wij streven ernaar om...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 november 2015

Een klant van Jan Linders in Nederweert ervaart regelmatig problemen met aanbiedingen en kortingen die niet correct in de kassacomputer zijn ingevoerd. Na het melden van deze kwestie kreeg de klant geen excuses en moest terugkomen met de bon om het bedrag van 4,30 euro terug te krijgen. De onvriendelijke behandeling en lange rijen aan de kassa hebben de klant doen besluiten om voortaan naar de Jumbo te gaan.

Mijn Klacht:

jan Linders Nederweert heeft de halve tijd de aanbiedingen en kortingen niet in de kassacomputer ingevoerd.
Bel ik om dit te melden wordt gevraagd met de bon terug te komen. Dit was voor mij 4.30 euro die ik terug kreeg. Geen sorry of vervelend dat u terug moet komen, niets van dit. Zeer onvriendelijk. Ook lange rij aan de kassa tegenwoordig. Dit samen heeft mij naar de Jumbo gebracht.
Een vergissing kan overal gebeuren maar niet aan de lopende band, hoor van veel mensen dat de bon heel vaak niet klopt.
Jammer want heb er voordien altijd mijn boodschappen gehaald.

Gewenste Oplossing:

Daar hoeft echt niet veel voor te gebeuren. Gewoon vriendelijk zijn, en dat zijn er ook genoeg hoor. En zorgen dat alles correct verloopt met de aanbiedingen ect.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 01 oktober 2019 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is deze melding indertijd niet afgemeld, alsnog gedaan zodat deze niet meer ' in behandeling' staat.
Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders:
085-8889526 of stuur een mail naar [email protected]
Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren. Heeft u tussentijds nog vragen? Kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen: https:www.janlinders.nlveel-gestelde-vragen.html

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer