Klacht: Medewerksters super onvriendelijk

Flodisa op 23 juli 2016 over Jamin in de categorie Winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jamin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jamin
Categorie Winkels
Status Open
Datum 23 juli 2016

Een klant van Jamin in Den Haag ervoer onvriendelijk gedrag van de medewerksters tijdens zijn bezoek. Na enige tijd wachten, werd hij door een medewerkster op een onbeschofte manier geholpen, wat leidde tot frustratie en een kleinere bestelling dan gepland. De klant vond de toon van de medewerksters onaangenaam en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Vandaag kwam ik bij de jamin in het centrum van Den Haag. Aangekomen daar was een medewerkster die nadat ze zag dat wij aan de buurt WAS, ons de rut toekeerde en met haar collega ging kletsen na 5 minuten kwam haar (lichtgetint ) ons helpen met een onbeschofte taal. Tweijl we nog bezig waten met de bestelling draadie ze zich om en vroeg haar college (beetje moslimsachtig ) of zij verder ons kon helpen. Met een onvriendelijke toon (“Nou help jij hun maar even”). Ik werd er boos en raakte gefrustreerd op de manier hoe zij ons gingen helpen. Hierdoor bestelde we 2 Swirls ipv. 3. Hun toon wasonaangenaam en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug gekregen heb. Of 2 nieuwe Swirls. Want de ijsje smaakten nier meer naar wens door hun absurd gedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jamin

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jamin over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jamin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM