Klacht: dubbel betaling

Joop Dominicus Trading op 27 november 2019 over Jamin in de categorie Winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jamin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Jamin
Categorie Winkels
Status Open
Datum 27 november 2019

Joop Dominicus heeft een klacht ingediend over een dubbele betaling voor een boeking bij NH Krasnapolsky in Amsterdam. Hij heeft via Otravo een bedrag van €429,39 betaald met zijn creditcard, terwijl de directeur, de heer Dickie, ook met zijn eigen creditcard heeft betaald. Tot nu toe heeft Dominicus de terugbetaling van de dubbele betaling nog niet ontvangen en vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb geboekt voor de directeur mister Dickie bij NH Krasnapolsky in Amsterdam, booking nummer 3796352459.Ik heb mijn credit kaart gegevens aan U doorgegeven en U heeft via www.otravo.nl Halfweg een bedrag afgeboekt van Euro 429,39
Ik heb contact gehad met Krasnapolsky ende heer Dickie heeft ook met zijn credit kaart alles betaald?
De dubbele betaling tot op heden heb ik nog steeds niet ontvangen.
Kunt U mij helpen om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Joop Dominicus
Mail: joop@steptronicfootwear,com
Telefoon: 0627035350

Gewenste Oplossing:

bij terug betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jamin

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jamin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joop Dominicus Trading
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM