Klacht: Jaarafrekening blokverwarming

Dolly Verwoerd op 28 februari 2025 over Hoen Vastgoedbeheer in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vastgoed
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2025

Een bewoner van een appartementencomplex heeft nog geen jaarafrekening ontvangen voor de blokverwarming over 2023-2024. Na contact met Hoen Vastgoedbeheer verwijst het bedrijf naar Ista, die verantwoordelijk zou zijn voor de meterstanden, wat leidt tot frustratie en het gevoel van een uitzichtloze situatie.

Mijn Klacht:

Wij hebben nog steeds de jaarafrekening niet van ons appartementcomplex met blokverwarming over het 2023-2024
Na contact te hebben opgenomen (bewonerscommissie) wijst Hoen naar Ista die moet zorgen voor de meterstanden. Dit is een eindeloos en uitzichtloos.

Gewenste Oplossing:

Dat de jaarafrekening eind maart 2025 op de mat ligt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer

Reactie van de melder van de klacht Dolly Verwoerd

1 jaar geleden - We horen niks. Ook niet op mailcontact

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dolly Verwoerd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM