Klacht: Meubels nooit geleverd

Fred Woerden op 17 januari 2019 over J en J Verhuizers in de categorie Verhuisbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Verhuisbedrijven
Status Open
Datum 17 januari 2019

Fred meldt dat zijn meubels meer dan een jaar geleden door J en J Verhuizers zijn opgehaald, maar sindsdien nooit zijn afgeleverd. Na aanvankelijke communicatie is het bedrijf nu al meer dan zes maanden onbereikbaar, met een niet-bewoond adres en geen reactie op e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Ruime een jaar geleden hebben Jack Arends en Jacqueline Snijder de meubels bij mijn moeder opgehaald. In het begin hielden ze contact – ze hadden wat problemen maar omdat het aardigr mensen waren gaf ik ze de ruimte om te leveren wanneer ze konden.

Helaas zijn ze nu sinds meer dan een half jaar onbereikbaar. Hun adres in Zeewolde is niet meer door hun bewoond, de emails beantwoorden ze niet en de telefoon lijkt afgesloten.

Mijn meubels zijn nooit geleverd.

Fred

Gewenste Oplossing:

Als de meubels geleverd zijn ben ik blij. Als ik ze op kan laten halen bij Jack en Jaqueline ben ik ook akkoord. Ik wil de meubels gewoon terug.

Fred

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over J en J Verhuizers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over J en J Verhuizers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM