Mijn Klacht:
Eens per drie kalenderjaren wordt een bril vergoed door IZZ zorgverzekeraar. Dit omdat ik aanvullend ben verzekerd. Mijn zoon heeft januari 2016 zijn bril vergoed gekregen. Februari 2019 hebben wij bij specsavers een nieuwe bril uitgezocht, plus een extra bril ( actie, tweede bril gratis). Tweede bril moest ook ontspiegeld worden. Dit is voor eigen rekening. Restantbedrag wat werd gedeclareerd door Specsavers bij IZZ was 130 Euro.
Vandaag ontvang ik, via FAMED, de factuur die is ingediend door Specsavers bij IZZ zorgverzekering, met het verzoek dit zelf te voldoen. Want, aldus IZZ, wordt de bril niet vergoed op basis van mijn zorgpolis. Terwijl ik al jaren het meest uitgebreide aanvullende pakket heb, zorg extra 3!
De nota die ik ook heb ingediend bij izz ( het zelf te betalen stuk ) werd afgewezen door IZZ omdat er geen contract zou zijn met de zorgaanbieder, terwijl Specsavers wel als zodanig staat vermeldt in mijn polis 2019.
Ik ben hierover erg geirriteerd omdat twee ingediende declaraties op vreemde basis wordt afgewezen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn kosten gewoon worden vergoed conform mijn polis en aanvullende verzekeringen.
