Klacht: Ik heb het helemaal gehad met izz

Wfriesen op 16 oktober 2014 over IZZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IZZ is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf IZZ
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 16 oktober 2014

Een klant heeft bijna een jaar lang geprobeerd om een klacht over IZZ af te handelen, maar ervaart voortdurende problemen met betalingen en afspraken. Ondanks hun inspanningen blijft er een achterstand bestaan, wat leidt tot frustratie en de beslissing om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar.

Mijn Klacht:

Bijna 1 jaar zijn wij nu voor onze kinderen aan het mailen, klachten sturen en contact nemen en om de klacht af te handelen regelingen getroffen. Hebben we afspraken en nu komt de hele achterstand bij 1 dochter helemaal terug. We moeten opletten wat we bij de betalingen neer moeten zetten, hebben we gedaan, met het gevolg dat het weer niet klopt. Ik heb het echt helemaal gehad met izz, wij gaan ook met z’n alle weg naar een andere zorgverzekeraar.

Gewenste Oplossing:

Als wij weg kunnen bij izz.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IZZ over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IZZ in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM