Klacht: ‘IVG Bar Kapot’

Tricodd op 09 januari 2023 over Roken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roken.nl
Status Open
Datum 9 januari 2023

Daphne Roijen heeft een klacht ingediend over een recent aangekochte IVG Bar vape met de smaak Rainbow, die vanaf het begin een verbrande smaak heeft. Ze vraagt om een oplossing, aangezien dit niet overeenkomt met de kwaliteit die zij normaal gesproken van het bedrijf verwacht.

Mijn Klacht:

Afgelopen week heb ik vapes besteld maar nu heb ik gister een nieuwe open gemaakt en die smaakt sinds het begin verbrand. Het gaat om ‘IVG Bar’ smaak Rainbow (zie foto) hoe kunnen we dit oplossen want dit is niet wat ik gewend ben van uw kwaliteit, normaal als ik vapes bij jullie koop zijn ze super!

Met vriendelijke groet,

Daphne Roijen

Gewenste Oplossing:

Of een nieuwe werkende vape of misschien een kortingsbon voor een volgende keer of gewoon mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roken.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tricodd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM