Mijn Klacht:
Heb zo’n certificaat; nu na 3 jaar probleempje, maar kan kosten NIET verhalen. Bij wie kun je nu nog terecht voor die garantie???
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten van reparatie vergoed krijg.
hansswitzer op 05 maart 2013 over It's Electronics in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van It's Electronics heeft een Garantieplus certificaat, maar kan na drie jaar een probleem niet verhelpen omdat de kosten niet verhaald kunnen worden. De klant vraagt zich af waar hij nu terecht kan voor de garantie.
Heb zo’n certificaat; nu na 3 jaar probleempje, maar kan kosten NIET verhalen. Bij wie kun je nu nog terecht voor die garantie???
Als ik de kosten van reparatie vergoed krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb It's Electronics een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM