Klacht over Its Beautiful: Bestelling geplaats…

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaatst. Netjes de orderbevestiging. Maar daarna niets meer.
Nog via email de vraag gesteld wanneer de bestelling verzonden gaat worden.
Maar ook daarna ook geen enkele reactie meer op gehad.
Ben bang dat het geld kwijt is. Maar belangrijker nog dat ik het product niet krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ze reageren en ik een bevestiging krijg dat het product verstuurd is.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Its Beautiful over deze klacht.

Bericht van Its Beautiful

5 jaren geleden - Het door de klant bestelde product bedraagt een levertijd van 1 tot 5 werkdagen. Vandaag, maandag 24-08-2020, zitten we op de vijfde werkdag en vandaag zal de bestelling dan ook verstuurd worden. We zijn hiermee nog binnen de gestelde levertijd.

Reactie van de melder van de klacht gdubbeld

5 jaren geleden - Produkt ontvangen. Jammer dat op de site erbij stond dat produkt op voorraad was, terwijl dit pas na 2 dagen bij de winkel was. Ook een nadeel van een 'eenmanszaak' dat het niet binnen 24uur een reactie verwacht kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Its Beautiful in behandeling genomen

Klacht: Bestelling geplaatst, geen enkele reactie meer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Its Beautiful

Vergelijkbare klachten in Juweliers