Klacht: Kom voor niets naar de poli

[email protected] op 27 mei 2021 over Isala in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Isala
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 27 mei 2021

Een patiënt heeft een negatieve ervaring gehad bij de polikliniek van Isala, waar zij na een uur wachten te horen kreeg dat de specialist geen tijd had voor haar afspraak. Daarnaast ontving zij een verontrustende boodschap mee naar huis en beschouwt dit als onacceptabel. De patiënt verwacht contact van Isala naar aanleiding van deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik was bij de poli afgelopen dinsdag voor een afspraak met de specialist, na een uur wachten bleek de specialist geen tijd te hebben en kreeg ik ook nog een verontrustende boodschap mee naar huis. Dit is echt schandalig. Ik zie graag contact vanuit het Isala tegemoet

Vanessa Gosselink
0652634627

Gewenste Oplossing:

Binnen een week opnieuw een consult en CT scan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Isala

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Isala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM