Mijn Klacht:

Ik heb vaak pijn in mijn rechterborst en dan heb ik morfine nodig. Op zaterdagavond kreeg ik weer pijn en belde de huisartsenpost. Ik kreeg huisarts Broeren (Zwolle) aan de lijn en ze begon meteen te schreeuwen. Ik moest eens ophouden met bellen, kreeg geen morfine meer. Ben met de taxi naar het ziekenhuis gegaan. Kreeg toch een morfineprik van Broeren. Het voelde niet goed en ik bleef zitten tot de pijn over zou gaan. Dat gebeurde dus niet. Meldde dit aan de bewaker. Reactie kan ik niet helpen. Ben weer gaan zitten maar nog steeds pijn. Weer naar de bewaker Moest maar naar de huisarts, ben van de spoed en weigerde de huisartsenpost te informeren. Hij ging met de rug naar me toe zitten. Broeren en de beveiliger wilden met me spreken. Ik moest het ziekenhuis verlaten, kreeg geen pijnstiller meer. Als ik niet vertrok zou de politie komen. Wel mocht ik nog twee onderzoekjes doen, mocht zelf kiezen welke ik leuk vond (wist niet dat gezondheidszorg een pretpakket was, zoek de leukste maar uit.) Ik had maar een belang en dat was van de pijn af komen. De politie heeft me het ziekenhuis uitgesleurd. Thuisgekomen wist ik niet wat ik had misdaan en had nog steeds pijn. De huisartsenpost weigerde me te helpen. Een dierenarts en een ander ziekenhuis gebeld teneinde raad. Tenslotte weer de huisartsenpost. Dit keer trof ik een hulpvaardige medewerkster en een nog meer hulpvaardige huisarts, die me van medicijnen heeft voorzien. Ik kreeg later van mijn huisarts te horen dat ik de medewerkers van het ziekenhuis had uitgescholden. Ik was stomverbaasd want dat heb ik niet gedaan. Broeren en de bewaker zitten gewoon te liegen omdat ze van me af wilden.

Gewenste Oplossing:

- Broeren en de beveiliger excuses aanbieden
- de aantekening bij de politie wordt verwijderd en ze worden geinformeerd hoe het werkelijk zit.
- bewaker en huisarts zijn niet bekwaam om hun beroep uit te oefenen.