Klacht: werknemer blokkeert de weg en behandelt mij onaangenaam

Robert Poortman op 02 december 2022 over Irado in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Irado
Status Open
Datum 2 december 2022

Een werknemer van Irado blokkeerde op 2 december de Westfrankelandsestraat en reageerde onaangenaam op een vraag over de duur van de blokkade. De klager ervoer de interactie als bedreigend toen de werknemer met de wagen op hem afreed. Deze onprofessionele behandeling heeft een negatieve impact gehad op de klager, die leraar is.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 2 december om 07.45 uur blokkeert een Iradowagen de Westfrankelandsestraat (kruizing J.A. Alberdingk Thijmstraat. Ik zie een werknemer een verkeersbord aanpassen met stickers. Na 5 minuten stap ik uit en vraag de man hoe lang het nog gaat duren. Meteen begint hij te roepen dat ik rustig aan moet doen en dat hij een vergunning heeft om op de weg te staan. Toen ik naar mijn auto terugliep, reed hij met de wagen zeer dreigend op mij af. Het was een zeer onaangename ervaring zo behandeld te worden. Ik heb geen lelijk woord gezegd of iets waar een dreigement in gezien kan worden.

De man reed in een open wagen met nummerbord VZ-665-D en zei dat hij Schrijvers heet.
Door deze onprofessionele behandeling ben ik zeer ontdaan op mijn werk aangekomen (leraar basisschool 100 meter verderop).

Gewenste Oplossing:

Ik zal het zeer waarderen als hij een 'goed gesprek' met zijn leidinggevende heeft over klantvriendelijkheid en omgangsvormen naar omstanders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Irado

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Irado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Poortman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM