Mijn Klacht:
Op dinsdag 29 juni j.l. heb ik bij de gemeente Schiedam gemeld dat er naast onze expeditie een verzakking is van drie stoeptegels en dat dit een doorgaande weg is voor voetgangers onder andere naar de test straat.
Op woensdag morgen 30 juni is in onze garage de rioolbuis geklapt en alles uit het riool lag in onze garage. Dit heeft waarschijnlijk te maken met de verzakking buiten. Onze loodgieter is direct langs geweest en constateerde dat dit weleens de oorzaak zou kunnen zijn van die verzakking buiten. Hij moet dit dus eerst afwachten. Ik heb direct weer contact opgenomen en er zou urgentie van gemaakt worden. Op donderdag morgen 1 juli was er nog niemand geweest en heb ik weer gebeld, ik zou teruggebeld worden door hoofd civiele zaken………Maandagmorgen 5 juli weer nagevraagd waarom er nu nog steeds niemand is langs geweest wij kunnen het toilet wat hierop is aangesloten al die tijd NIET gebruiken. De telefoniste snapte de urgentie en ik wordt weer teruggebeld. Dinsdagmorgen 6 juli na nog geen persoon te hebben gezien en ook nog steeds niet teruggebeld te zijn heb ik nogmaals gebeld weer alles verteld nu werd het telefoonnummer gevraagd. Het vervelende is dat als het riool inderdaad op straat is gebroken dat er gewoon ongedierte in ons pand kan komen. Het is nu woensdag morgen 7 juli nog steeds NIET teruggebeld en nog steeds GEEN mensen gezien. Ik heb het idee dat de klacht niet serieus wordt genomen en wij hopen spoedig iemand te zien of te horen.
Gewenste Oplossing:
Als Irado het te druk heeft vernemen wij graag wie we nog meer kunnen inschakelen want willen geen ongedierte in ons pand.
Dus als de klacht verholpen is.
