Klacht: gft wordt niet geleegd ondanks meerdere meldingen

pga op 08 oktober 2025 over Irado in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Irado
Status Open
Datum 8 oktober 2025

Een inwoner van Capelle aan den IJssel heeft herhaaldelijk meldingen gemaakt bij Irado over een overvolle ondergrondse gft-container, maar deze is nog steeds niet geleegd. Ondanks twee online meldingen en twee telefoongesprekken, waarbij een terugbelbelofte werd gedaan, heeft de klant geen follow-up ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds 1,5 week heb ik meldingen gemaakt bij irado over een overvolle ondergrondse gft container.
Ik heb 2x een online melding gedaan en ook nog 2x gebeld. 2 dagen geleden werd mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld. Dat is niet gebeurd. En de container is nog steeds niet geleegd.
Capelle aan den IJssel, hoek Filosofentuin/ Platotuin.

Gewenste Oplossing:

De container moet NU worden geleegd, voordat de ratten het overnemen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Irado
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Irado

Reactie van de melder van de klacht pga

5 maanden geleden - irado reageert niet voldoende op klachten. en een melding via deze site helpt dus ook niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Irado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM