onzin240294589629545 op 04 juni 2025 over Irado in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Een klant van Irado heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar moest twee keer 31 minuten wachten zonder verbinding te krijgen. De klant ervaart de communicatie als autoritair en onbeleefd, wat leidt tot frustratie en overweegt zelfs juridische stappen om het contract te ontbinden.
2x 31minuten wachten op verbinding.. gebeld op nummer 010 6315060 en vervolgens gebeld met nummer hoofdkantoor: 010-262 1000 ma t/m vrij: 8.00 – 16.30
mega slechte service.. communicatie is al vanaf het begin van mijn contract autoritair, onbeleefd.
Deze zaken zijn een goede reden voor een rechter om het contract te ontbinden.. wat een oeven zijn jullie
ontbinding contact
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Irado
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Irado nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
