Klachtenbrief voor IPTV

Aan: Klantenservice IPTV
Van: [Uw naam]
Adres: [Uw adres]
Postcode: [Uw postcode]
Plaats: [Uw woonplaats]
E-mail: [Uw e-mailadres]

Datum: [Huidige datum]

Onderwerp: Klacht en verzoek tot onmiddellijke oplossing in verband met mogelijk illegale dienstverlening

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb een abonnement afgesloten bij IPTV, maar ik heb sterke aanwijzingen dat uw diensten in strijd zijn met de wet. Volgens informatie die mij ter beschikking staat, zou het hier gaan om een illegale dienst. Ik had geen enkele reden om dit te vermoeden toen ik besloot om deze overeenkomst met u aan te gaan.

Dit is echter niet het enige probleem dat ik ben tegengekomen. Uw klantenservice lijkt volledig ontoegankelijk te zijn. Na verschillende pogingen om contact met u op te nemen, heb ik nog geen bevredigend antwoord ontvangen.

Onder verwijzing naar artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, heb ik het recht om deze overeenkomst te herroepen binnen een termijn van 14 dagen zonder opgaaf van redenen. Aangezien uw diensten mogelijkerwijs illegaal zijn en uw klantenservice ontoegankelijk, verzoek ik hierbij formeel om de onmiddellijke beëindiging van mijn abonnement en terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

Verder wil ik uw aandacht vestigen op de website https://iptvbliksem.shop/. Ik vrees dat deze site mogelijk wordt gebruikt om andere consumenten te misleiden, wat mogelijk leidt tot verdere illegale activiteiten. Ik verzoek u met klem om passende actie te ondernemen om verdere misleiding te voorkomen.

Ik hoop op uw snelle actie om dit probleem op te lossen. Als ik geen bevredigend antwoord van u ontvang binnen een redelijke termijn, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te nemen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

CC: Consumentenbond, Autoriteit Consument en Markt, https://iptvbliksem.shop/