Rocol op 16 maart 2014 over Rocol in de categorie klachtmelden
Een klant heeft op 28 februari 2014 een iPhone USB-kabel van 3 meter besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet gelukt en ook na meerdere meldingen via de website is er geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Op 28 februari 2014 een iPhone usb kabel 3 meter besteld en betaald geen levering ontvangen. Telefonisch contact niet mogelijk ook na enkele malen via hun site melding gemaak geen teken van leven.
Levering van bestelde item.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rocol
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rocol nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Tot op heden niets vernomen en zal bij justitie aangifte gaan doen wegens oplichting als ik binnen week niets heb vernomen van het bedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
