Klacht: ipad kwijt geraakt bij tnt

buizer op 10 juni 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 10 juni 2013

Een consument heeft op 23 mei een iPad besteld, die vervolgens verloren is gegaan bij de verzending door TNT. De consument vraagt om terugbetaling, maar ontvangt onduidelijke antwoorden van een medewerker over het onderzoek. De consument raadt anderen aan om niet via de webshop van Saturn te bestellen, omdat hij zich niet goed geholpen voelt.

Mijn Klacht:

23 mei ipad besteld bij tnt kwijtgeraakt
vraag om terug betaling van bedrag
krijg je een vreemd antwoord van je wacht maar
op alle onderzoeken
ik heb toch niets te maken met saturn cq tnt
ik heb toch alleen te maken met saturn en mij als consument
raad iedereen aan niet via de web shop te bestellen want je wordt aan lijntje gehouden door een medewerker
zelf nu gebeld naar tnt 3x en saturn meerdere malen dus daar kan niet aan liggen toch

Gewenste Oplossing:

geld terug storten met excuus missch maar alleen me eigen geld zou ik al heel tevreden zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM