Klacht: Niet kunnen aanmelden

JaarsmaI op 28 oktober 2012 over Intreza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intreza.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Op basis van de gegevens die achter zijn gelaten op Klacht.nl kunnen wij klanten die dit weekend het deelnameformulier niet hebben kunnen invullen en hierover een klacht achter hebben gelaten op Klacht.nl nog meenemen in de loting. Deelname is vanaf...

Bedrijf Intreza.nl
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2012

Een klant van Intreza.nl ondervond problemen bij het aanmelden voor een winactie om een Fiat 500 te winnen. Dit gebeurde na de aankoop van schoenen bij Dolcis in Terneuzen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan me niet aanmelden om mee te doen met kans maken op win een fiat 500.
schoenen gekocht bij Dolcis Terneuzen.

Gewenste Oplossing:

een goede uitleg over deze toe doening waarom ik me niet kan aanmelden.

en een waardebon ter compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intreza.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intreza.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intreza.nl

Heeft op 29 oktober 2012 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op basis van de gegevens die achter zijn gelaten op Klacht.nl kunnen wij klanten die dit weekend het deelnameformulier niet hebben kunnen invullen en hierover een klacht achter hebben gelaten op Klacht.nl nog meenemen in de loting. Deelname is vanaf nu niet meer mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten