Klacht: Mevrouw en of meneer,

schuursponsje5 op 27 oktober 2012 over Intreza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intreza.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Op basis van de gegevens die achter zijn gelaten op Klacht.nl kunnen wij klanten die dit weekend het deelnameformulier niet hebben kunnen invullen en hierover een klacht achter hebben gelaten op Klacht.nl nog meenemen in de loting. Deelname is vanaf...

Bedrijf Intreza.nl
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2012

Marianne Bos ondervond problemen bij het invoeren van haar gegevens op de website van Intreza.nl om deel te nemen aan een actie voor het winnen van een Fiat 500. Ondanks haar pogingen om de benodigde informatie in te vullen, reageerde de site niet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Ik probeer op de site van intreza.nl naar de win een fiat 500 te gaan, als ik daar op zit en wil verder om mijn bonnummer, filiaalcode en gegevens in te voeren.Gebeurd er helemaal niks. En ik zou graag meedoen aan deze actie, maar ik kan mijn gegevens niet invoeren.

Met vriendelijke groet,

Marianne Bos

Gewenste Oplossing:

Dat u mij advies kan geven om mijn gegevens in te voeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intreza.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intreza.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intreza.nl

Heeft op 29 oktober 2012 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op basis van de gegevens die achter zijn gelaten op Klacht.nl kunnen wij klanten die dit weekend het deelnameformulier niet hebben kunnen invullen en hierover een klacht achter hebben gelaten op Klacht.nl nog meenemen in de loting. Deelname is vanaf nu niet meer mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten