Klacht: Vuurwerk

Truusie op 02 januari 2013 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 2 januari 2013

Een klant van Intratuin heeft vuurwerk besteld tijdens de voorverkoop en dit vooraf betaald. Op oudejaarsavond functioneerde echter meer dan de helft van het vuurwerk niet goed; sommige artikelen weigerden te ontbranden of stopten halverwege, en de multirol viel uit elkaar en leek oud. De klant is teleurgesteld, vooral omdat eerdere ervaringen met het vuurwerk van Intratuin positief waren.

Mijn Klacht:

Ik had in de voorverkoop vuurwerk besteld en moest het gelijk betalen, dat is allemaal goed gegaan.
alleen bij het afsteken op oudejaaravond bleek meer de dan de helft te weigeren als je het aanstak ( sommigen gingen niet eens af of stopte halvewege, niets met het weer te maken)De multirol die ik had gekregen viel uit elkaar en leek of het jaren ergens opgeslagen lag, ook die weigerde halvewegen. kortom het was dit jaar slecht vuurwerk bij intratuin terwijl ik de voorgaande jaren toch goed vuurwerk had.

Gewenste Oplossing:

Misschien een tegoed bon of laten ze zelf maar met een oplossing komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM