Klacht: ‘Vroege vogel korting ‘ in Leeuwarden

Johan1968leeuwarden op 31 mei 2014 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2014

Een klant van Intratuin in Leeuwarden ervaart onvrede over de 'vroege vogel korting' van 20% die op zaterdagen wordt aangeboden. Bij de aankoop van vier zakken Carrera-grint kreeg de klant geen korting op de bundelaankoop, wat leidde tot een hogere uiteindelijke prijs dan verwacht. De klant voelt zich niet goed behandeld en overweegt om in de toekomst niet meer naar Intratuin te gaan.

Mijn Klacht:

Op zaterdagen tussen 8 en 10 geeft intratuin in Leeuwarden een ‘vroege vogel korting’ van 20%. Zojuist geweest en bij de entree een kortingsbon ontvangen. Ik had oa 4 zakken Carrera’ s (soort grint) nodig. Per zak kost dit 8,99 maar 4 zakken voor 29,99. In de veronderstelling hiervoor ca. 24 kwijt te zijn naar de kassa gegaan.
Bij afrekenen worden de zakken los aangeslagen en krijg ik 20% korting per zak. Kosten 28,87!
Op belerende manier wordt mij te kennen gegeven dat de 4 zakken een landelijke Intratuin actie is en hier geen korting over gegeven wordt.
Voor mij als klant niet controleerbaar en een lullige manier van behandeld worden, zorgen ervoor dat ik niet meer naar intratuin zal gaan!

Gewenste Oplossing:

Een nette behandeling van een bedrijf dat pretendeert aan de bovenkant van de markt te opereren en een professionele toekenning van dd 20% korting op de 29,99.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM