Mijn Klacht:
Vorig jaar heb ik een aantal kersthuisjes (met verlichting, muziek, en draaiende onderdelen) gekocht. Direct na aanschaf kon ik de helft ruilen omdat er van alles aan kapot was. Na de feestdagen kon ik er nog eens drie ruilen omdat ze het tijdens de Kerst hadden begeven. De Intratuin heeft het allemaal netjes opgelost door nieuw exemplaren te geven. Na een jaar later heb ik ze weer neergezet, en een aantal huisjes die vorig jaar zijn gekocht zijn en werkte, zijn in de tussentijd overleden. Ze draaien wel maar verlichting werkt niet. Er zaten huisjes bij die gemiddeld 60-75 euro waren. Het is leuk spul, en dat mag ook best iets kosten, maar dan verwacht ik wel dat ze minimaal een aantal jaren zonder problemen mee gaan.
Gewenste Oplossing:
De Intratuin zou het verkoop van dit soort slechte en goedkoop gemaakte rotzooi niet meer moeten verkopen. Ze vragen de hoofdprijs voor producten die je direct na aanschaf of een jaar later in de afvalbak kan lozen. Als de intratuin van menig is dat het goede producten zijn,
geef de klant dan maar 5 jaar omruilgarantie.
