Klacht: verkeerde informatie over een kreeft

fabienne jansen op 17 oktober 2015 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 17 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb zaterdag 10 oktober een kreeft gekocht bij jullie filiaal in elst.
Volgens hun zou het een cpo kreeft oftewel een oranje dwerg kreeft (6 cm) hij zou met ander vissen kunnen en in een 30 liter bak.

Maar het blijkt een procambarus clarkii kreeft te zijn, en die kunnen niet met andere vissen en worden 12 cm zonder scharen.
Ik voel zwaar belazerd wij moeten hem nu weg doen ondat die te groot word of wij moeten nu een grotere bak kopen.

Ik vind het belangrijker als jullie zulke beestjes verkopen dat er wel de juiste informatie word meegeven aan de klant /koper.

Ik ben geen klant meer van jullie. Want ik vind het te zot voor worden dat jullie dingen verkopen en geen verstand van hebben.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie omdat ik nu een groter aquarium moet aan schaffen en de kreeft niet weg willen doen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM