Mijn Klacht:
Ik had een Aloe Vera plant online besteld.
Zou een plant moeten zijn van 60cm hoogte. Ten eerste was het net de helft van bestelde hoogte, maar de plant kwam helemaal gebroken aan. Met rottende bladeren.
Ik probeer nu meer dan een week in contact gekomen met de klantenservice, maar krijg per e-mail geen enkele reactie en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Op diverse tijdstippen van de dag gebeld, maar na 20 tot 25 minuten wachten alleen een bandje gekregen met de tekst: op dit moment is het erg druk.
Gewenste Oplossing:
Als het volledige bedrag, inclusief verzendkosten, op mijn rekening is terug gestort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
