Klacht: Slecht lak tuinmeubilair, roest na 7 weken

Krijgsch63 op 03 mei 2023 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2023

Een klant heeft contact opgenomen met Intratuin over roestvorming op een gelakte tuinset na zeven weken gebruik. Intratuin gaf aan dat dit normaal is en stelde voor om een busje hamertje te kopen, zonder verdere oplossing te bieden. De klant is ontevreden over de afhandeling en verwacht een betere reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vandaag gebeld met Intratuin, de stalen gelakte tuinset ging al roesten na 7 weken. Antwoord van Intratuin, Ja dat is normaal, koop maar een busje hamertje. Verder wil Intratuin niets doen, niet meewerken aan een oplossing. Zo snel roest, dan zijn er plekken niet goed gedekt door de lak.
Ik verwacht een oplossing van Intratuin. Zo afwimpelen kan echt niet!

Gewenste Oplossing:

Vervangen door goed gelakte tuinset.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krijgsch63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM