Klacht: Retour lijkt onmogelijk

stephjill op 19 januari 2021 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verzoek om retourlabel gedaan, gezien deze ontbrak evenals pakbon. uiteindelijk retour kunnen sturen (3 weken later) maar zending kwam weer terug aan thuis, want pakbon ontbrak. Vervolgens weer contact opgenomen, allemaal via mail want telefonisch onbereikbaar. Wederom 1,5 week al geen reactie. En nog steeds geen retourzending kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik retour kan zenden en restitutie ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stephjill
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM