Klacht: Plastic bloem door intratuin in Paradijsvogelplant gestoken

C.ter Beek op 08 januari 2024 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2024

Een klant ontdekte dat er een plastic bloem was gestoken in de paradijsvogelplant die bij Intratuin was gekocht. Deze ontdekking was schokkend, vooral omdat de klant de planten had samengevoegd voor een crematie en duurzaamheid belangrijk vond. Er was geen vermelding dat de levende plant was voorzien van plastic bloemen.

Mijn Klacht:

Wij ontdekten gister dat er bij de planten die we hadden gekocht ( paradijsvogelplant) een namaak/ plasticbloem was gestoken door Intratuin. Gezien wij een mooie pot met drie planten hadden samengesteld ivm duurzaamheid voor afscheid bij een crematie , was het een schokkende ontdekking achteraf. Er stond niet bij vermeld dat de levende plant was voorzien van plasticbloemen…

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat van Intratuin horen. En waarom er plasticbloemen bij levende planten worden gestoken zonder dit te melden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.ter Beek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM