Klacht: Personeel restaurant

RemyL95 op 26 november 2021 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 26 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag met mijn dochtertje van 1 jaar in het restaurant wat gegeten en gedronken, om te beginnen kwam ik na het betalen er zelf erachter dat ik te veel had betaald. terwijl ik zei wat ik had en het duidelijk te zien was op mijn dienblad wat ik had, een wrap en een chocomelk. Echter waren er 2 extra drankjes bij gerekend, blij dat ik er zelf achter kwam.

Erna ben ik gaan zitten aan een tafel en heb de wrap en de chocomelk met mijn dochtertje gedeeld. Helaas knoeide mijn dochtertje wat chocomelk waarbij er ook wat op de grond was gemorst. ik vond het netjes om dat even te melden voordat ik ging en besloot aan te geven dat er wat gemorst was op de grond.

Toen ik de mevrouw zei dat ik wat op de grond had gemorst zei mevrouw dat ik zelf even een doekje uit het sopje kon pakken, ik keek erin en zei dat er geen doekje in zat om het op te doen, maar dat het op de grond was dus dat is niet echt fris met een doekje waar je tafels mee af doet.

Waarop zei reageerde dat er ook een Dweil stond waarmee ik het op kon doen.

Sorry hoor maar ik heb zelf jaren lang in de horeca gewerkt en ik heb nog nooit een gast gevraagd om even een doekje uit een sopje te pakken laat staan de dweil te pakken, vind het echt heel raar eigenlijk.

Ik vond ook de mevrouw die afrekende echt heel slordig en onaardig overkomen, terwijl de andere vrouw super attent was.

Jammer!

Gewenste Oplossing:

Nog niet over nagedacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RemyL95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM