Klacht: Pakket geretourneerd en geen geld retour.

A Ploumen op 11 januari 2021 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

18 november 2020 heb ik een bestelling in de webshop gedaan die ik vervolgens in 3 verzendingen thuis heb ontvangen.
Ik heb twee pakketjes retour gestuurd maar ik heb maar van 1 pakketje de refund gekregen.
Ivm de drukte in december heb ik afgewacht maar nu vind ik het toch wel heel erg lang duren. Al 3 mails naar de klantenservice gestuurd en krijg maar geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar.
Heel erg triest dit.

Gewenste Oplossing:

Als de klantenservice contact met mij opneemt en ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Ploumen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM