Mijn Klacht:

Op 6-4 een online bestelling gedaan en deze in maarliefst 3 verschillende zendingen ontvangen. Bestelde artikel niet gekregen maar iets wat vergelijkbaar is. Nou, kan gebeuren geen alleen jammer dat dit een goedkoper artikel is. Daarnaast zeer slecht verpakt, doos was helemaal stuk bij aankomst. Er misten dan ook verschillende dingen die bij de doos in zouden moeten zitten. Mail gestuurd, meer dan een week geleden met foto’s. (Want ja, anders geloven ze het niet) en tot op heden nog steeds geen reacties. Ik heb dus betaald, maar krijg dus niet de juiste spullen en ook geen reactie. Als je het nummer belt wat op internet staat krijg je de receptie aan de telefoon. Vriendelijk, maar helaas kunnen zij je ook niet verder helpen. Erg irritant allemaal. Je zou toch denken dat ze in deze tijden hier wat beter op in zouden spelen . Jammer, voor mij geen online bestellingen meer bij de Intratuin.

Gewenste Oplossing:

Graag het verschil in prijs terug storten en missende artikelen op kunnen halen in dichtstbijzijnde winkel, indien niet mogelijk geld retour.