Anneke176 op 11 mei 2021 over Intratuin in de categorie Tuincentra
Samenvatting wordt geladen...
Op geen enkele manier is de klantenservice van Intratuin te bereiken en bij mijn klacht krijg ik zelfs niet eens een bevestigingsmail! Telefoonnummer zie ik nergens. Ik zit met een kapot product van hun webshop….
Zeer ontevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin
Reactie van de melder van de klacht Anneke176
4 jaren geleden - Uiteindelijk heb ik het telnummer te pakken gekregen via mijn oorspronkelijke bestel-bevestigingsmail van Intratuin. En toen ging het goed!!!! Zeer correcte afhandeling aan de telefoon en de volgende dag al een mail dat de dag erna een nieuwe, dezelfde stoel wordt geleverd. Dit wil de ik toch even netjes weergeven! Maar het blijft raar dat er geen telefoonnummer is op hun site...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
