Een klant van Intratuin in Lochem ervaart een negatieve situatie met een verlopen cadeaubon. Ondanks het gebruik van de bon, werd de klant aan de kassa gevraagd om de volledige betaling te doen, wat leidde tot ontevredenheid over de klantvriendelijkheid van het personeel.
Wij hadden een cadeaubon gekregen en hebben wat spullen uitgezocht bij de Intratuin in Lochem, bij het afrekenen
aan de kassa zei men dat de cadeaubon 4 dagen was verlopen
we moesten gewoon betalen. Klantvriendelijk 0,0
Van dit bedrijf hoef ik niks meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
