Mijn Klacht:
Gisteren, 23-3-2021, kocht ik planten en aanplantaarde bij de intratuin te Hendrik Ido Ambacht.
Dit moest een verrassing zijn voor mijn vrouw omdat zij graag tuiniert. Nu bleek dat ik te veel heb aangeschaft.
Mijn vrouw is gelijk gaan kijken of ze retour mochten. Wat bleek, de bon ontbrak.
Nergens meer een bon te vinden. Wel heb ik de transactie van gisteren.
Ik heb vandaag gebeld, maar kreeg als antwoord, dat uitsluitend met een bon producten teruggenomen worden, omdat men bij intratuin Hendik Ido Ambacht op dicht ogenblik niet in de systemen terug kan kijken. Ik moest maar kijken wat ik er mee deed, maar terug nemen zonder bon ging niet gebeuren.
Ik vind dit belachelijk. Zelfs bij de vraag of ik het dan maar moet weggooien werd niet tegengesproken. Raar voor een vriend van de natuur,
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat u snel reageert, want ik onderhoud ze zolang ze blijven leven buiten de grond.
Ik wil dat de planten worden teruggenomen en ik mijn geld terugkrijg.
