Mijn Klacht:
Op 5 juni een bestelling geplaatst en afgerekend.
Artikel zou binnen 1 werkdag geleverd kunnen worden maar door het Corona virus zou er wel wat vertraging kunnen zijn, wat ik prima kan begrijpen.
Bestel bevestiging gekregen incl.TT code, welke niet werkte
Inmiddels is het 15 Juni en heb nogsteeds niets mogen ontvangen. Ook een E-mail naar de klantenservice (8 juni) is tot op heden onbeantwoord gebleven.
Gewenste Oplossing:
Oplossingen kunnen zijn:
1- De werkelijke status van mijn bestelling duidelijk maken. (mits er binnen een redelijke tijd alsnog geleverd kan worden)
of
2- De bestelling annuleren en het bedrag terug storten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
