Maria Elizabeth Marijke op 25 maart 2017 over Intratuin in de categorie Tuincentra
Goedemiddag mevrouw Burg, Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding hiervan heb ik contact opgenomen met de betreffende vestiging. Zij hebben inmiddels contact met u opgenomen per mail om een uitgebreide toelichting te geven en om de klacht op te lossen....
Samenvatting wordt geladen...
Ik voel me belazerd was om half elf deze morgen bij intratuin halsteren geen tuinaarde aan wezig.Normaliter kom ik eens in de maand bij jullie nu na deze week weet ik dat niet zo zeker meer. Ben bij de drive -in te leur gesteld zo ik dus naar de informatie vraag naar de actieve en om een tegoedbon. JAMMER hoor niets van dat al. Geen alternatief aan wezig dit noem ik sluik reclame mensen lokken met nee verkoop. Foei.
Geef een tegoedbon. ..
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intratuin in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intratuin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2017 om 15:35 geantwoord
Goedemiddag mevrouw Burg,
Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding hiervan heb ik contact opgenomen met de betreffende vestiging. Zij hebben inmiddels contact met u opgenomen per mail om een uitgebreide toelichting te geven en om de klacht op te lossen. Zoals in de mail aangegeven kunt u op vertoning van de mail alsnog gebruik maken van de actie.
Groet, Intratuin Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
