Mijn Klacht:
Ik heb vorige jaar 2019 in mei of juni een cadeaubon gekocht voor een collega die met pensioen ging. Dit is betaald uit de afdeling pot dus cash betaald. Deze persoon ging in maart/april deze bon verzilveren echter was dit niet mogelijk. De bon is naar intratuin holland gestuurd en daar kwam een email over dat er nooit geld op heeft gestaan. Verder moest zij dit opnemen met intratuin Blokker. Dit heeft zij natuurlijk gedaan maar dit heeft niet tot resultaat geleid. Ik ben nu ook met deze klacht naar intratuin Blokker gegaan. De dames van de klantenservice hebben waren echt bereid om te helpen maar tot nu toe heb ik er niets meer van gehoord. Ik heb zelf geen kassabon meer en weet ook niet of ik deze heb gehad. Wij zijn hardwerkende verpleegkundige in het Dijklander ziekenhuis in Hoorn. We zijn een fijn team en waarderen elkaar daarom ook deze bon voor een collega die afscheid nam deze bon had een waarde van 75 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik had het fijn gevonden als intratuin mijn in ieder geval op de hoogte had gebracht van de zoektocht naar kassa verschil. Ik heb mijn telefoon nummer daar achter gelaten dit is helaas niet gebeurd. Ik ben te goeder trouw ervan uit gegaan dat deze bon met geld aan mij is overhandigd en zou graag het bedrag terug willen vangen.
