Mijn Klacht:
Ik probeer in contact te komen met intratuin.
Na een internetbestelling en levering is 1 van de producten helaas snel kapot gegaan. Na een aantal keren telefonisch contact te krijgen heb ik mijn klacht uiteindelijk via mail gestuurd. Maar ook via de mail blijkt Intratuin niet te communiceren. Dan nogmaals maar mijn mail onder de aandacht proberen te krijgen door hem nogmaals door te sturen. Helaas ook dat werkt niet.
Telefonisch is het ook elke keer raak met de mededeling dat het druk is en je per mail moet reageren. Ja dat doe ik!!! Nog maar een keer bellen: helaas zijn wij maar beperkt bereikbaar en wordt de verbinding verbroken.
Hoe krijg ik dan wel contact?
Gewenste Oplossing:
Graag reen reactie op mijn klacht per mail dat er een artikel kapot is.
Krijg ik daar een nieuwe voor? Of wellicht mijn geld terug?
