Een klant heeft een vijverlamp van 45 euro aangeschaft die niet functioneert. Bij het terugbrengen van de lamp werd de klant beschuldigd van leugens en kreeg geen garantie, omdat de lamp volgens het personeel ouder zou zijn dan een halfjaar. De klant voelt zich benadeeld en heeft het gevoel dat het bedrijf geen garantie biedt.
Ik heb er een vijverlamp van 45€ Gekocht die het zou moeten doen en die werkt dan niet, dan ga je terug met de lamp en word je voor leugenaar uitgemaakt en krijg je geen garantie op de lamp want die zou ouder zijn als van zondag zelfs een halfjaar ouder 45€ weg dus want garantie ofzo kennen ze niet
Als ik mijn geld retour krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
