Mijn Klacht:

Ik heb een computer spel aangeschaft : Battlefield 3.
ik kocht in de winkel de limited edition ( waarin meer dingen zijn toegevoegd en waar je dus meer mee kan.)
na deze thuis geinstalleerd te hebben , kwam ik er achter dat ik die extra functies niet had. volgende dag terug gegaan want mevrouw had de normale versie keycodes in plaats van de limited edition keycodes er in gedaan. eenmaal aangekomen, was de bedrijfsleider ongeveer spottend dat hun iets verkeerd er in hadden gedaan. Ik zou het niet vergoed krijgen want ik was net te laat (24 uurs garantie geld bij spellen met keycodes.). Na dat heb ik gemaild naar het hoofd kantoor , die me toch maar is zei terug te gaan, wat niet leidde tot enig resultaat. ik ben hierbij teleurgesteld in de gang van zaken In de winkel zelf , en bij het hoofdkantoor.( dit voorval is een lange tijd geleden gebeurd , maar ik wil dit graag melden omdat ik erg teleur ben gesteld in de service van de winkel , waar ik nog al eens kwam om iets te kopen.)

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de extra functies van het spel krijgen , waar ik eigenlijk gewoon voor betaald heb.