Mijn Klacht:

vandaag een cadeau gekocht in intertoys in de Schoof in Hendrik Ido Ambacht.

Stond een leuke pop met een aanbiedingssticker erop van 19,95 voor 17,95.

Bij de kassa werd dat ding gescaned en was het 19,95.

Ik zeg tegen die oude onaardige en onvriendelijke vrouw dat de prijs 17,95 is, er zat een levensgrote sticker op.

Maar ze kon er niks aandoen, mocht alleen 19,95 afrekenen, kon niks aan de prijs, kon het niet helpen blablabla

Dat kwam omdat er vaak prijzen van artikelen worden geplakt op duurdere artikelen en mensen proberen dan zo iets tegen een goedkopere prijs te krijgen…………..leuk verhaal maar ze betichtte me dus eigenlijk van diefstal.

Na duidelijk de sticker te hebben laten lezen waar dus duidelijk de omschrijving van de pop en de korting stonden gaf ze toe dat het inderdaad een sticker was die bij het product hoorde. Jammer genoeg trok ze de sticker er snel af en verfrommelde hem. Ik heb haar verteld dat ik het niet netjes vind en toen begon ze dat het een foutje was en overal fouten worden gemaakt……………..dat is logisch, maar dat is haar fout en niet de mijne.

Aangezien ik in tijdnood zat heb ik de pop toch gekocht en deed ze echt ontzettend onaardig en hooghartig.

Ik vind het echt een abnormale zaak dat ze iets een prijs geeft en ik er meer voor moet betalen en ze ook nog eens heel onvriendelijk en kattig gaat doen. Deze vrouw is ook duidelijk niet op haar plaats in de speelgoedzaak of ze vind het werk niet leuk. Haar collega was wel vriendelijk en gaf me ook een blaadje met daarop het mail adres waar ik een klacht heen kan sturen terwijl die oude zei dat ik niet kon mailen of bellen naar het hoofdkantoor met een klacht.

Gewenste Oplossing:

een excuus en een cadeaukaart