Mijn Klacht:

Hallo ik het 2 Diggi’s unicorn ballen besteld ! Beiden waren lek!
Heb na contact gehad te hebben met klanteservice ,de digitale ballen retour gestuurd!
Nu hoor ik in de week van 25 dec of ze aangekomen zijn??? Terwijl ik via de track en trace al bericht heb gehad dat ze afgeleverd zijn! Dan krijg je via klante service in 1 bericht 2 medewerkers dat je je verhaal 2x moet type!!!! Nu vanmiddag weer gevraagd hoe het zat ,krijg je als antwoord dat ik tot 25 dec moet wachten .,Goedemiddag ik beëindig het gesprek en weg was ze!!!! Ik ben echt pist off waren sinterklaas kadoos .en dan staat intertoys bij mij nu bekend als klant onvriendelijk !!!! Vraag me nu toch af waar intertoys de diggi unicorn ballen vandaan heeft .aliexpress???

Gewenste Oplossing:

Dat ik een normaal bericht krijg en 2 nieuwe Diggi unicorn ballen toe gestuurd krijg .is toch te gek voor woorden dat beide ballen lek zijn!!!!
Zou dan toch leuk dat deze dan nog met kerst gegeven kunnen worden