Klacht: Kom je afspraken na! Onbetrouwbare winkel

Avdmeche op 03 februari 2021 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Zeer slechte service en je wordt aan het lijntje gehouden ipv geholpen. kreeg een defect product en wacht nu al 2 maanden op een nieuwe. 6 keer gebeld en je wordt ook aan de telefoon slecht geholpen. Enige wat je terug krijgt is geduld hebben en wachten. Meer doen ze niet voor je. Geld terug kan ook niet aangezien ik nieuw product wilde. Ik heb nog nooit zo’n slechte service gehad dan bij intertoys. Zij hebben het intern totaal niet op orde en schuiven alles af. Ik ga hier nooit meer bestellen

Gewenste Oplossing:

Neem mij serieus en los mijn probleem op!! Nieuw product of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Avdmeche
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM